Los CESFAM N°1 y N°2 de la comuna comenzarán a implementar atenciones médicas a través de la modalidad de telemedicina, con el objetivo de mejorar el acceso y la oportunidad de atención para la comunidad. Esta iniciativa permitirá a los usuarios recibir atención médica sin necesidad de desplazarse, facilitando especialmente a quienes viven en sectores rurales o alejados.
La telemedicina consiste en consultas virtuales con profesionales de salud, realizadas desde el hogar. Entre sus beneficios destacan la reducción de tiempos de espera, la evitación de traslados innecesarios y una mayor comodidad para los pacientes. El servicio estará disponible para atenciones de medicina general, urgencias dentales y médico por telemedicina.
Para acceder, se debe llamar al fono gratuito 800 000 188, disponible desde las 07:30 horas. El sistema solicitará el RUT del usuario y asignará una hora médica. Luego, se debe presionar:
- 1 para hora médica,
- 2 para urgencia dental,
- 3 para médico telemedicina.
Una vez confirmada la cita, se enviará un SMS con la información. En caso de no poder asistir, se recomienda cancelar la hora utilizando el mismo número, lo que permitirá liberar el cupo para otro usuario.
Es importante considerar que ciertos casos no son aptos para atención por telemedicina, como los de salud mental, afecciones que requieran recetas o exámenes físicos, problemas dermatológicos, y atenciones a embarazadas (solo en ciertos casos), menores de 14 años sin acompañante, personas con discapacidad sin apoyo y adultos mayores dependientes sin asistencia.
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